Un kit digital pour la gestion de la qualité à posteriori

Notre solution vous permet de gérer efficacement et simplement vos évènements indésirables (graves) ainsi que vos réclamations clients grâce à une application cloud qui facilite la collaboration de l'ensemble des acteurs concernés au sein de votre organisation.

Système de Gestion des Evènements Indésirables

La gestion des évènements indésirables graves est une obligation légale qui fait l'objet d'un suivi par l'agence régionale de santé. Un EIG doit être déclaré à l'ARS dans les 48h.

Simplicité

Des interfaces simples et intuitives. Le personnel accompagnant aura juste à remplir un formulaire en ligne. Les reponsables et directeurs pourront analyser, documenter et lancer des actions correctives. Ils ont accès à tout moment aux statuts des EI(G), réclamations, actions et synthèses.

Flexibilité

Personnalisez facilement votre logo et charte graphique, vos établissements, les comptes utilisateurs ainsi que la typologie des évènements à traiter.

Accessibilité

Application adaptée à tous les écrans: mobile, tablette et pc.

Notifications

Le système notifie automatiquement par email tout utilisateur ayant une action à compléter.

Sécurité

Le système d'accès vous permet de contrôler les droits de chaque utilisateur en termes de périmètre et de privilèges. Les échanges réseaux sont cryptés (TLS). Les données personnelles sont anonymisées là où leur connaissance n'est pas nécessaire.

Evolutivité

TAB2APP n'est pas seulement un service logiciel, c'est un système de création de services logiciels. Rien n'est gravé sur le marbre. Nous pouvons faire évoluer nos logiciels au grès de vos besoins et à des coûts bas grâce à notre technologie innovante et économique.

Simple

30€ HT /mois/établissement (dégressif)

  • Evènements indésirables OU Réclamations clients
  • Stockage illimité
  • Export de données illimité
  • SSL et sous-domaine dédié
  • Toute fonctionalité incluse
  • Support et maintenance
Commander

Double

50€ HT /mois/établissement (dégressif)

  • Evènements indésirables ET Réclamations clients
  • Stockage illimité
  • Export de données illimité
  • SSL et sous-domaine dédié
  • Toute fonctionalité incluse
  • Support et maintenance
Commander

Dégressivité

Chaque établissement souscrit vous apporte une réduction 1:3 (un tiers) cumulable sur l'établissement suivant. A partir de 3 établissements, toute nouvelle souscription d'établissement est gratuite.

Exemple avec le plan simple:

  • 1 établissement: 30 eu HT
  • 2 établissements: 50 eu HT
  • 3 établissements: 60 eu HT
  • 4 établissements et plus: 60 eu HT

On premise

Nous pouvons déployer nos solutions sur votre infrastructure informatique interne.

Liste des fonctions

  • Gestion des évènements indésirables
    • Formulaire de déclaration EI
    • Analyse et qualification EI
    • Plan d'actions
    • Suivi des actions
    • Génération automatique du PdF de déclaration à l'ARS
    • Notifications emails
    • Comptes utilisateurs et gestion d'accès
    • Statistiques
    • Recherche EI
    • Documentation
  • Gestion des réclamations clients
    • Formulaire de réclamation client
    • Interface de traitement des réclamations
    • Création affectation et suivi des actions
    • Notifications emails
    • Recherche réclamation
    • Comptes utilisateurs et gestion d'accès
    • Statistiques
    • Documentation

Notre plus-value

Nous vous accompagnons vers une digitalisation ciblée et efficace. Grâce à notre technologie innovante, nous développons pour vous des solutions économiques et efficientes qui répondent à des besoins précis en un temps éclair.

Avec ce kit qualité à posteriori, vous allez pouvoir gérer les problématiques qualité au quotidien. Vous simplifiez les tâches de vos collaborateurs et vous augmentez leur engagement dans les processus qualité. A terme, vous cumulerez un capital data qui alimentera vos analyses, diagnostiques et décisions.